Privacy Policy

1. પરિચય

Radha Krishna Mall (“અમે”, “અમારું”) માં આપનું સ્વાગત છે. આપની ગોપનીયતા અમારે માટે અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે. આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે જ્યારે આપ અમારી ઇ-કોમર્સ વેબસાઇટ — Radha Krishna Mall પર મુલાકાત લો છો અથવા ખરીદી કરો છો ત્યારે અમે આપની વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે એકત્ર કરીએ છીએ, ઉપયોગ કરીએ છીએ અને સુરક્ષિત રાખીએ છીએ.

2. અમે કઈ માહિતી એકત્ર કરીએ છીએ

અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા અને સુધારવા માટે અમે નીચે મુજબની માહિતી એકત્ર કરીએ છીએ:

• વ્યક્તિગત માહિતી: નામ, ઇમેલ સરનામું, ફોન નંબર, બિલિંગ/શિપિંગ સરનામું અને ઓર્ડર પ્રક્રિયા માટે જરૂરી અન્ય વિગતો.
• ચુકવણી માહિતી: ચુકવણીની વિગતો વિશ્વસનીય અને સુરક્ષિત પેમેન્ટ ગેટવે દ્વારા એકત્ર કરવામાં આવે છે. Radha Krishna Mall આપની સંપૂર્ણ ક્રેડિટ/ડેબિટ કાર્ડ અથવા બેંકિંગ માહિતી સંગ્રહતું નથી.
• ડિવાઇસ અને ઉપયોગ સંબંધિત માહિતી: બ્રાઉઝર પ્રકાર, ડિવાઇસ માહિતી, IP સરનામું અને આપ દ્વારા મુલાકાત લેવાયેલા પેજિસ.
• કૂકીઝ: આપનો અનુભવ વ્યક્તિગત બનાવવા, પસંદગીઓ યાદ રાખવા અને ટ્રાફિકનું વિશ્લેષણ કરવા માટે અમે કૂકીઝનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

3. અમે આપની માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

આપની માહિતી અમને શ્રેષ્ઠ ખરીદીનો અનુભવ પ્રદાન કરવામાં મદદ કરે છે. અમે આપની માહિતીનો ઉપયોગ નીચે મુજબ કરીએ છીએ:

• આપના ઓર્ડરની પ્રક્રિયા અને પૂર્ણતા માટે
• ગ્રાહક સહાય પૂરી પાડવા અને પૂછપરછનો જવાબ આપવા
• અમારી વેબસાઇટ, પ્રોડક્ટ્સ અને સેવાઓ સુધારવા
• ઓર્ડર અપડેટ્સ, પ્રમોશનલ ઇમેલ્સ અથવા ખાસ ઓફર્સ મોકલવા (માત્ર આપની સંમતિથી)
• સુરક્ષા જાળવવા અને ઠગાઈ અટકાવવા

4. ડેટા સુરક્ષા અને સલામતી

આપની વ્યક્તિગત માહિતી સુરક્ષિત રાખવા માટે અમે મજબૂત સુરક્ષા ઉપાયો અમલમાં મૂકીએ છીએ. અમારી વેબસાઇટ SSL એન્ક્રિપ્શનનો ઉપયોગ કરે છે અને ચુકવણીઓ Razorpay અથવા Paytm જેવી સુરક્ષિત તૃતીય-પક્ષ ગેટવે દ્વારા કરવામાં આવે છે. તેમ છતાં, કોઈ પણ ઑનલાઇન ટ્રાન્સમિશન અથવા સ્ટોરેજ પદ્ધતિ 100% સુરક્ષિત નથી.

5. માહિતીનું વહેંચાણ

Radha Krishna Mall આપની વ્યક્તિગત માહિતી વેચતું, ભાડે આપતું અથવા આપલે કરતું નથી. જોકે, અમે મર્યાદિત માહિતી નીચે મુજબના પક્ષો સાથે શેર કરી શકીએ છીએ:

• સુરક્ષિત ચુકવણી માટે પેમેન્ટ ગેટવે સાથે
• ઓર્ડર પહોંચાડવા માટે ડિલિવરી પાર્ટનર્સ સાથે
• વેબસાઇટ સુધારણા માટે માર્કેટિંગ અને એનાલિટિક્સ સેવાઓ સાથે

બધા તૃતીય-પક્ષ ભાગીદારોને કડક ડેટા સુરક્ષા ધોરણોનું પાલન કરવું ફરજિયાત છે.

6. આપના અધિકારો

આપને નીચે મુજબના અધિકારો પ્રાપ્ત છે:

• આપની વ્યક્તિગત માહિતી જોવા અને સમીક્ષા કરવાનો અધિકાર
• માહિતીમાં સુધારો અથવા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર
• માર્કેટિંગ ઇમેલ્સ અથવા સંચારમાંથી બહાર નીકળવાનો અધિકાર

આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો: support@radhakrishnamall.com

7. કૂકીઝ

કૂકીઝ આપને સરળ અને વ્યક્તિગત ખરીદીનો અનુભવ આપવા માટે મદદરૂપ થાય છે. આપ બ્રાઉઝર સેટિંગ્સમાં કૂકીઝ બંધ કરી શકો છો, પરંતુ એના કારણે વેબસાઇટની કેટલીક સુવિધાઓ યોગ્ય રીતે કાર્ય ન કરી શકે.

8. તૃતીય-પક્ષ લિંક્સ

અમારી વેબસાઇટમાં તૃતીય-પક્ષ વેબસાઇટ્સ અથવા એપ્લિકેશન્સની લિંક્સ હોઈ શકે છે. તેમની ગોપનીયતા પ્રથાઓ માટે અમે જવાબદાર નથી. કોઈ પણ વ્યક્તિગત માહિતી આપવા પહેલાં તેમની ગોપનીયતા નીતિ વાંચો.

9. ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફાર

Radha Krishna Mall સમયાંતરે અમારી કામગીરી, ટેક્નોલોજી અથવા કાનૂની જરૂરિયાતોને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે આ ગોપનીયતા નીતિમાં સુધારા કરી શકે છે. સુધારેલી નીતિ હંમેશા આ પેજ પર “Last Updated” તારીખ સાથે ઉપલબ્ધ રહેશે.